**Anjou Loire Échafaudage** accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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1. Responsable du traitement
**Identité du responsable :**
Anjou Loire Échafaudage
Chemin de l’Ergouère
49500 Chazé-sur-Argos
SIRET : 934 559 824 00016
E-mail : accueil@anjou-echafaudage.fr
Téléphone : 06 72 74 99 92
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2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via le **formulaire de contact** présent sur notre site internet.
**Données collectées :**
* Nom
* Prénom
* Entreprise (si professionnel)
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Message ou demande
**Données techniques collectées automatiquement :**
* Adresse IP
* Type et version du navigateur
* Système d’exploitation
* Pages consultées et durée de visite
* Date et heure de connexion
Ces données techniques sont collectées via des cookies et sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
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3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
* **Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’information** concernant nos prestations d’échafaudage
* **Gérer la relation commerciale** : traitement des demandes, suivi des projets
* **Améliorer nos services** et l’expérience utilisateur sur notre site
* **Respecter nos obligations légales** (comptabilité, facturation)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.
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4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
* **Votre consentement** : En remplissant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités mentionnées
* **Intérêt légitime** : Répondre à vos demandes et améliorer nos services
* **Obligation légale** : Conservation des données comptables et fiscales
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5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à :
* **Anjou Loire Échafaudage** : personnel habilité à traiter les demandes de contact et devis
* **Prestataires techniques** : hébergeur du site internet, dans le cadre de leurs prestations et sous engagement de confidentialité
**Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.**
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6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
* **Demandes de contact et devis :** **3 ans** à compter du dernier contact (durée légale de prescription commerciale)
* **Données comptables et factures :** **10 ans** (obligation légale)
* **Cookies analytiques :** **13 mois** maximum
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
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7. Sécurité des données
Anjou Loire Échafaudage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
* Hébergement sécurisé du site internet
* Protocole HTTPS (chiffrement des échanges)
* Accès restreint aux données (personnel habilité uniquement)
* Sauvegardes régulières
* Sensibilisation du personnel à la protection des données
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sûre. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
* **Droit d’accès** : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
* **Droit de rectification** : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
* **Droit à l’effacement** (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
* **Droit à la limitation du traitement** : demander le gel temporaire de vos données
* **Droit d’opposition** : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
* **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
* **Droit de retirer votre consentement** à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait
* **Droit de définir des directives** relatives au sort de vos données après votre décès
**Pour exercer vos droits, contactez-nous :**
E-mail : **accueil@anjou-echafaudage.fr**
Courrier : Anjou Loire Échafaudage, Chemin de l’Ergouère, 49500 Chazé-sur-Argos
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’**un mois** maximum.
**Réclamation auprès de la CNIL :**
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site web : https://www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
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9. Cookies
### **Qu’est-ce qu’un cookie ?**
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous proposer des services adaptés.
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10. Modifications de la politique de confidentialité
Anjou Loire Échafaudage se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
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11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
**Par e-mail : accueil@anjou-echafaudage.fr
**Par téléphone : 06 72 74 99 92
**Par courrier : Anjou Loire Échafaudage, Chemin de l’Ergouère, 49500 Chazé-sur-Argos
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**Dernière mise à jour :** Février 2026